*フライトスケジュールは季節や時期によって変動します。
*空港送迎について、バルトラ空港～サンタクルスまではシャトルバスの利用（現地払い）、サンタクルスからホテルまでは専用車にて送迎をします。国立公園の規制にて、空港～サンタクルス間はシャトルバスでのみ移動可能となっており、タクシー、送迎車の利用はできません。環境保護の目的のため、何卒ご了承ください。
*天候により、内容や行程の順番などに変更がでることがあります。安全上の理由である場合は、現地の係員の指示に従っていただけますようお願いします。
*空港でのTCTカード取得の手続きは、状況により1時間以上の行列になることがございます。可能な限り時間に余裕をもってお済ませください。早朝出発の場合、カウンターが開いていないことがありますので、可能な限り前日等に空港でお済ませください。（キト空港：2024年7月現在、6:00以降の受付）

『重要事項 – お申込み前に必ずお読みください』

[お支払いについて]
*別途料金に記載の代金以外は全て前払いになります。
・お申し込み時：前金として1名あたり500ドルをクレジットカード決済
・予約確定～予約券を発行するまで：ツアー代金全額から前金を差し引いた残金をクレジットカード決済
*JCB/AMEXカードでのお支払いには、3％の手数料がかかります。

[ツアー料金について]
*表示は航空券をプロモーション料金(席数限定の特別料金)で手配した場合の料金です。手配時の空席状況によっては表示料金では手配ができない場合もございます。
*また、マチュピチュ村までの鉄道も、空席状況によってはチケット代金が値上がりする場合もございます。
*航空券または鉄道チケットの追加料金が発生する場合は、手配を開始する前に追加額をご案内し、そのまま手配を進めても良いかご確認させていただきます。追加料金を理由に申し込みを取りやめても、規定の取消料は一切掛かりません。
*年末年始や祝日・週末などの混み合う時期や参加日より30日前を切ったお申込みの場合は追加料金が発生する割合が高いです。お早目のお申込みをお勧めします。

[航空券手配について]
*航空券の手配を含みますので、お申し込み時はパスポート通りのお名前をご入力下さい。スペルを間違えてお申し込み頂いた場合、飛行機に搭乗いただけなくなりますので十分にご注意下さい。航空券予約後、参加者名義の変更は一切出来ません。
*機内でのお飲み物、お食事は含まれません。
*お座席の指定は出来かねます。ご同行者が一緒にいらっしゃる場合でも、お近くの座席にお座りいただけるとは限りませんので予めご了承ください。

[リコンファーム(予約再確認)]
フライトスケジュールが変更（出発時間が早くなる、延滞）またはキャンセルとなる場合もございます、時間の再確認のためにもご連絡いただき予約確認されることをお勧めします。

[予約後のフライトスケジュールの変更･欠航]
*航空会社の現地事情や、天候、ストライキなどによって、フライトスケジュールの変更・欠航の場合もございます。これらの連絡は、予約時に登録したお客様のメールアドレスまたはご連絡先に航空会社から直接連絡がございます。お申込み時に、ご出発前まで連絡可能な携帯電話や現地でも使用可能な携帯電話の番号をご入力ください。また、航空会社のサイトにて、ご出発前に各自でフライトステータスを必ずご確認ください。

[オーダートリップ免責事項]
*搭乗者名、搭乗日、またはご利用区間（出発地と到着日）において、お客様ご入力情報とホットホリデーが手配した航空券に相違がある場合は、手配ミスとしてホットホリデーの責任といたしますが、それ以外の事由により生じた損害に関しましてはホットホリデーは一切の責任を負いません。予めご了承ください。お客様のご入力情報が間違っていた場合も、ホットホリデーは責任を負いかねます。
*また海外旅行の際、渡航先（国または地域）の入国に必要な書類、および査証（ビザ）の有無のご確認は、お客様ご自身で事前に行ってください。渡航先（国または地域）の入国に必要な査証（ビザ）の詳細につきましてはご訪問される国の各外国公館へ直接お問い合わせください。 渡航先（国または地域）によっては入国に査証（ビザ）や第三国へ乗り継がれる場合の出国先への入国を承認されている証明書類、もしくは復路航空券の提示を求められる場合がございますので、ご注意ください。お申し込み前に渡航先（国または地域）の渡航情報（危険情報）はお客様ご自身でご確認ください。
*フライトの遅延や欠航によってガラパゴス諸島での観光や宿泊、空港送迎をご利用いただけなくなったとしても、航空会社およびホットホリデーでは一切の補償・補填は致しかねます。また理由の如何に関わらず、フライトや鉄道の遅延･欠航(運行停止)が原因で生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。予めご了承ください。

[お申込み後のマイページの表示について]
こちらは航空券、ホテル、観光ツアーのパッケージです。お申込み後はそれぞれ分けて手配をさせて頂きます。そのため、手配開始後はご予約状況をご確認いただけるマイページには観光ツアーとホテル、空港送迎(クスコ)がリストされます。
※観光ツアー、ホテル、空港送迎分は予約確定後、マイページからバウチャーをプリントアウトしていただけます。
※航空券、鉄道チケットは予約確定後にEチケットを別途メールで送付いたします。

[その他注意事項]
*お荷物の管理はご自身の責任でお願いいたします。弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
*弊社は、お客様よりご依頼をいただいた後に全ての手配を開始いたします。日程表通りの内容でご用意できない場合は、代替え案をご案内させていただきます。その場合、ご旅行代金が変更になる場合がございますのでご了承下さい。

[旅行保険について]
旅行保険は含まれておりません。弊社では海外旅行傷害保険の代理手配は行っておりませんので、お客様ご自身でお申し込みください。日本からご旅行されるお客様に関しては万が一の事故やトラブルに備え、日本出発からご帰国まで十分な補償が提供される海外旅行傷害保険へご出発前にご加入されますよう強くお願い申しあげます。
また航空会社の遅延やフライトキャンセルおよびそれに起因した損失、お荷物の破損、紛失、病気や事故などのトラブルに関して弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
特に南米は高地が多いため、高山病にかかりやすく病気のリスクの高い旅行地です。
万が一に備え保険にご加入いただくのはもちろんのこと、病気のため数日静養を余儀なくされることも考えられますので、余裕を持った旅行日程を立てられますことをおすすめ致します。

[航空券について]
本サービスはあくまで航空会社の運送約款に基づいた運送サービスとなり、弊社はお客様の代理で予約手配のお手伝いをさせていただくのみでございます。
お申込みいただいた時点で記載させていただいているすべての「ご利用条件」にご承諾いただいたものとみなさせていただきますので予めご了承くださいませ。

便名及びスケジュールは予告なく変更又はキャンセルとなる場合があります。スケジュールは変更される場合があり、悪天候、航空管制遅延、ストライキ、技術上の障害、ネットワークの変更及び到着便の遅れなどの理由により遅延又はキャンセルになる場合があります。変更等をお知らせ可能なご連絡先をお知らせください。法律で認められている範囲で、航空会社は、スケジュール変更によって搭乗者に生じる如何なるコスト、費用、損失又は損害に対しても責任を負いません。海外旅行保険へのご加入をお勧めいたします。

*南米入国に関してのご案内
*パスポート残存有効期限について
入国時6か月以上必要
※上記は日本国籍で出国用航空券を保持している場合の条件となります。日本国籍以外の方及び上記以外の目的で滞在される場合は、大使館査証部にお問い合わせください。また条件は予告なく変更となりますので常に最新情報をご確認ください。
*米国経由で南米へ渡航される場合
ビザ免除プログラムの条件を満たしている方は、ビザ無しで米国を通過することもできますが、ESTA渡航認証が必要です。詳しくはビザ免除プログラムについてをご覧いただき、米国大使館ESTA(エスタ)申請公式ウェブサイトよりお手続きお願い致します。

※南米はまだまだ治安面で不安な地域も多く旅行中は注意が必要です。また高地にあるため、高山病のリスクもございます。病気にかかり安静を余儀なくされるケースも多々ありますので、ご旅行日程には余裕をもって計画を立てられることをおすすめ致します。海外安全ホームページなどの最新情報を常にチェックしていただき安全にご旅行をお楽しみください。