よくあるご質問

初めてでダイビングに不安がある方には、グリーン島での体験ダイビングがおすすめです。海に入る前にプールで講習を受けてから参加できるため、いきなり海へ行くより安心感があります。まずは浅い場所で呼吸や動きに慣れてから挑戦できるので、初めての方にも人気です。

グレートバリアリーフで宿泊したい方には、グリーン島とフィッツロイ島がおすすめです。リゾート気分を楽しみたい方には、豪華ホテルがあるグリーン島、海と自然を身近に感じながらゆったり過ごしたい方には、フィッツロイ島が人気です。ご希望の過ごし方に合わせて、おすすめの島や宿泊プランをご案内できます。

初めてのダイビングなら、体験ダイビング付きのアウターリーフツアーがおすすめです。インストラクターの案内を受けながら参加できるため、ライセンスがなくても挑戦しやすく、初めてでも海の中の世界をしっかり楽しめます。不安がある方は、日本語スタッフ対応やサポートが手厚いツアーを選ぶとより安心です。

アウターリーフは、島周辺に比べてサンゴや魚がより豊かで、グレートバリアリーフらしい景色を満喫しやすいのが魅力です。海の透明度が高く、シュノーケリングやダイビングをしっかり楽しみたい方には特におすすめです。初めての方でも、設備が整った大型クルーズを選べば安心して参加できます。

グリーン島は約１時間とアクセスしやすく、初めての方や小さなお子様連れにも人気の定番スポットです。一方、フィッツロイ島はよりジャングルのような自然が豊かで、ハイキングやのんびりした滞在を楽しみたい方に向いています。泳ぎやすさ、過ごし方、島の雰囲気が異なるため、旅のスタイルに合わせて選ぶのがおすすめです。

初めてのキュランダ観光なら、日本語ガイド付きツアーがおすすめです。移動や見どころが分かりやすく、限られた時間でも効率よく楽しめるため、初めてのケアンズ旅行でも安心です。スカイレールや観光鉄道を組み合わせた定番コースは、キュランダの魅力をしっかり味わえます。

はい、泳げない方でも十分楽しめます。グラスボトムボートや半潜水艇、島でのんびり過ごすプランなど、海に入らなくても楽しめる方法があります。ライフジャケット付きのシュノーケリングツアーもあるため、不安がある方でも参加しやすいプランをご案内できます。

ご家族で行くなら、移動時間が比較的短く、設備も整っていて過ごしやすいグリーン島が人気です。小さなお子様連れでも楽しみやすく、シュノーケリングをしない方でもビーチや散策などを楽しめるため、家族旅行にもぴったりです。

初めてのグレートバリアリーフなら、アクセスしやすく人気の高いグリーン島やフィッツロイ島、ゆっくり海を満喫したい方にはアウターリーフもおすすめです。泳ぎたいのか、景色を楽しみたいのか、小さなお子様連れかによって合う場所は変わるため、ご希望に合わせて選ぶのが安心です。

はい、ご旅行中もご相談いただけます。特にケアンズは現地常駐スタッフと本社があるため、運行会社への確認や状況把握を現地ベースで進めやすく、急な天候変化やツアー変更時も安心です。個人旅行でも、現地につながるサポートがあることで不安を減らせます。

はい、対応可能です。ケアンズは海・自然・動物体験がそろっており、家族旅行にもハネムーンにも人気の旅先です。お子様連れで無理のない日程にしたい方も、記念旅行らしく特別感のある滞在にしたい方も、ご希望に合わせてプランをご提案します。

ケアンズにはOrderTrip (ホットホリデー) の現地在住スタッフが常におり、服装や気候、持ち物などの細かなご相談にも対応しています。さらに本社もケアンズにあるため、現地事情に合ったご提案がしやすく、急な変更やトラブル時にもスムーズに動けるのが大きなメリットです。

はい、対応可能です。特にケアンズは天候の影響を受けやすい時期もありますが、現地常駐スタッフが運行会社と直接連絡を取りながら状況確認を行い、振替や代替観光のご相談を迅速に進められます。日本とのやり取りだけでは時間がかかりやすい場面でも、現地拠点があるからこその対応力があります。

はい、雨季でも楽しめる観光は多くあります。ただし、天候によっては海や一部ツアーが中止・変更になることもあります。その際も、ホットホリデースタッフがケアンズに常駐し、本社もケアンズにあるため、現地の状況を見ながら代替案のご提案や手配変更のご相談をスピーディーに行いやすいのが強みです。

ケアンズでは、グレートバリアリーフのクルーズ、キュランダ観光、熱帯雨林、熱気球などが人気です。２つの世界遺産である海と森の両方を楽しめるのが魅力で、アクティブに過ごしたい方にも、のんびり自然を満喫したい方にもおすすめです。

はじめてのケアンズ旅行なら、3〜5日ほどあると人気の観光を無理なく楽しみやすいです。実際に、グリーン島、キュランダ、熱気球などを組み合わせた3泊4日〜4泊6日のモデルプランも掲載しています。

グリーン島内のダイビングショップにて、ライフジャケットのレンタルが可能です。お一人様12ドル（2025年4月現在）

はい、15:00発のシャトルバス最終便は、鉄道/スカイレールの駅で下車することも可能です。

以前はありましたが今はトレーラーがないので大きな荷物をお預かりする場所はありません。

もし車椅子1台のみで座席の下に収まる小型の折りたたみ式車椅子でしたらお持ち込み可能とのことです。
その他ですと、スペースがございませんのでお持ち込み頂けません。また、ハートリースには貸し出し車椅子もあるとのことですので

ダイヤモンド・ビューへご乗車のお客様にはすべてのターミナルおよびプラットフォームにおいて専用乗車レーンをご利用いただけます。ゴンドラは最大5名まで乗車可能で、約7分おきに出発します。ダイヤモンド・ビュー・ゴンドラには最大5名（幼児を含む）または400kgのいずれかを限度としてご乗車いただけます。